| | |
Muß ich meine Bestellung online im Shop tätigen? |
| | Dies ist für Sie der einfachste Weg.
Gern nehmen wir aber auch Ihre Bestellung per Email oder Fax entgegen. |
| Wie hoch sind die Versandkosten bei gleichzeitiger Bestellung mehrerer Produkte? |
| | Sie bezahlen nur einmalig Versandkosten. Dabei gilt immer der höchste Kostensatz entsprechend der von Ihnen ausgewählten Produktgruppen. |
| Was bedeutet Lieferstatus gelb? |
| | Die Ware ist zur Zeit aus unserem Lager vergriffen. Bitte erfragen Sie den aktuellen Liefertermin. |
| Mit welchem Versandunternehmen wird die Ware versendet? |
| | Grundsätzlich erfolgt der Versand per DPD mit Ausnahme von: - Dachboxen und Atera Linea Heckträger per Spedition.
|
| Versanddauer innerhalb Deutschlands |
| | Paketdienst (DPD bzw. UPS): - ca. 1-3 Werktage nach Bestellung (Zahlart Nachnahme) bzw.
- ca. 1-3 Werktage nach Zahlungseingang (Zahlart Vorkasse)
Spedition: - ca. 3-5 Werktage nach Bestellung (Zahlart Nachnahme) bzw.
- ca. 3-5 Werktage nach Zahlungseingang (Zahlart Vorkasse)
|
| Ist meine Zahlung schon eingegangen? |
| | - Bearbeitungsdauer einer Überweisung je nach Bank ca. 2-3 Werktage.
- Sie erhalten nach Bestellabschluß eine Email zu unserer Kaufabwicklung. Dort können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen.
- Sie erhalten ferner eine Versand-E-Mail, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist und die Ware versendet wurde
|
| Was tun bei einem Transportschaden? |
| | Bitte halten Sie mit uns Rücksprache per Telefon, Fax oder Email. Sofern möglich, senden Sie bitte ein Foto des beschädigten Produkts sowie dessen Verpackung per E-Mail. |
| Was tun bei Falschlieferung bzw. Falschbestellung? |
| | Bitte halten Sie mit uns Rücksprache per Telefon, Fax oder Email. |
| Kann ich die Ware auch abholen? |
| | Gerne können Sie Ihre Ware auch in unserem Ladengeschäft abholen, bitte halten Sie zuvor mit uns Rücksprache. |
| Wie kann ich die Ware bei Ihnen vor Ort bezahlen? |
| | Bezahlung ist Bar oder mit EC-Karte mit Unterschrift möglich.
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Kreditkartenzahlungen akzeptieren können. |
| Montage der Produkte vor Ort möglich? |
| | Die Montage unserer Produkte in unserer Fachwerkstatt ist möglich, bitte vorab einen Termin vereinbaren.
Die Kosten für unseren Montageservice erfragen Sie bitte jeweils produktspezifisch. |
| Wie sind die Öffnungszeiten Ihres Ladengeschäftes? |
| | Unser Ladengeschäft hat - Montag bis Freitag
- 8 bis 17 Uhr
durchgehend für Sie geöffnet. Wir freuen uns auf Ihren Besuch |
Konnten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage vorfinden,
senden Sie uns diese bitte per E-Mail an |
| | shop@kfzparts24.de
kfzparts24 GmbH
Hauptstraße 16
85376 Hetzenhausen
Tel: 0 81 65/9 48 77 24
Fax: 0 81 65/9 48 77 19Unsere Lage in der Nähe des Münchner Flughafens stellt aus allen Richtungen eine ideale Erreichbarkeit dar! Anfahrtsskizze im pdf-Format / Anfahrt bei Google® planen |
Schnelle Lieferung
