Deutsch
0 Produkte
0,00€
Los
Topseller
 
Atera Strada Sport M3 - Heckträger 022685 + Erweiterung 022624
 
Atera Strada E-Bike M - Heckträger für 2 E-Bikes - 022686
SSL



FAQ

 

FAQ - Häufig gestellte Fragen
  

Muß ich meine Bestellung online im Shop tätigen?

 Dies ist für Sie der einfachste Weg.
Gern nehmen wir aber auch Ihre Bestellung per Email oder Fax entgegen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei gleichzeitiger Bestellung mehrerer Produkte?
 Sie bezahlen nur einmalig Versandkosten. Dabei gilt immer der höchste Kostensatz entsprechend der von Ihnen ausgewählten Produktgruppen.
Was bedeutet Lieferstatus gelb?
 Die Ware ist zur Zeit aus unserem Lager vergriffen. Bitte erfragen Sie den aktuellen Liefertermin.
Mit welchem Versandunternehmen wird die Ware versendet?
 

Grundsätzlich erfolgt der Versand per DPD mit Ausnahme von:

  • Dachboxen und Atera Linea Heckträger per Spedition.
Versanddauer innerhalb Deutschlands
 Paketdienst DPD:
  • ca. 1-3 Werktage nach Bestellung (Zahlart Nachnahme) bzw.
  • ca. 1-3 Werktage nach Zahlungseingang (Zahlart Vorkasse)

Spedition:

  • ca. 3-5 Werktage nach Bestellung (Zahlart Nachnahme) bzw.
  • ca. 3-5 Werktage nach Zahlungseingang (Zahlart Vorkasse)
Ist meine Zahlung schon eingegangen?
 
  • Bearbeitungsdauer einer Überweisung je nach Bank ca. 2-3 Werktage.
  • Sie erhalten nach Bestellabschluß eine Email zu unserer Kaufabwicklung. Dort können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen.
  • Sie erhalten ferner eine Versand-E-Mail, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist und die Ware versendet wurde
Was tun bei einem Transportschaden?
 Bitte halten Sie mit uns Rücksprache per Telefon, Fax oder Email. Sofern möglich, senden Sie bitte ein Foto des beschädigten Produkts sowie dessen Verpackung per E-Mail.
Was tun bei Falschlieferung bzw. Falschbestellung?
 Bitte halten Sie mit uns Rücksprache per Telefon, Fax oder Email.
Kann ich die Ware auch abholen?
 Gerne können Sie Ihre Ware auch in unserem Ladengeschäft abholen, bitte halten Sie zuvor mit uns Rücksprache.
Wie kann ich die Ware bei Ihnen vor Ort bezahlen?
 Bezahlung ist Bar oder mit EC-Karte mit Unterschrift möglich.
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Kreditkartenzahlungen akzeptieren können.
Montage der Produkte vor Ort möglich?
 Die Montage unserer Produkte in unserer Fachwerkstatt ist möglich, bitte vorab einen Termin vereinbaren.
Die Kosten für unseren Montageservice erfragen Sie bitte jeweils produktspezifisch.
Wie sind die Öffnungszeiten Ihres Ladengeschäftes?
 Unser Ladengeschäft hat
  • Montag bis Freitag
  • 8 bis 17 Uhr

durchgehend für Sie geöffnet. Wir freuen uns auf Ihren Besuch

Konnten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage vorfinden,
senden Sie uns diese bitte per E-Mail an
  shop@kfzparts24.de
kfzparts24 GmbH
Hauptstraße 16
85376 Hetzenhausen
Tel: 0 81 65/9 48 77 24
Fax: 0 81 65/9 48 77 19

Unsere Lage in der Nähe des Münchner Flughafens stellt aus allen Richtungen eine ideale Erreichbarkeit dar!

Anfahrtsskizze im pdf-Format / Anfahrt bei Google® planen

Service
Unternehmen
Zahlarten
Social Media

PARTNER
Elektronik und Foto bei billiger.de
lenando Business Partner
neofire